Política de Privacidad

Última actualización: 01/07/2026

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza nuestro Sitio Web, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus Datos Personales para proporcionar y mejorar el servicio del Sitio Web. Al utilizarlo, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

1. Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

Empresa (denominada en este documento como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) se refiere a RE/MAX Arena, Lamadrid 3243, Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina.
Cookies: Pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo que contienen información anónima sobre su navegación.
País: Se refiere a la República Argentina.
Datos Personales: Significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
Datos de Uso: Se refiere a los datos numéricos o estadísticos recopilados automáticamente durante la navegación (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
Sitio Web: Se refiere a Remax Arena, accesible desde https://remax-arena.com.ar.
Usted: Significa la persona física que accede o utiliza el Sitio Web, o la empresa o entidad legal en representación de la cual dicha persona actúa.

2. Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

A. Datos Personales Proporcionados Voluntariamente

Mientras utiliza nuestro Sitio Web, principalmente a través de formularios de contacto, de suscripción o de postulación laboral, podemos solicitarle cierta información personal que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo. Esto incluye:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono (móvil o fijo).
Dirección o ciudad de residencia.
Mensajes, comentarios o consultas enviadas.

En nuestros formularios de interés laboral, profesional o de incorporación al equipo, podemos solicitar además de lo anterior:

Situación laboral actual y experiencia en ventas o atención al cliente.
Disponibilidad de tiempo e interés en desarrollarse como profesional independiente.
Motivación personal para formar parte del modelo de negocio RE/MAX.

B. Datos de Uso y Navegación (Recopilación Automática)

Los Datos de Uso se recopilan de forma automatizada al interactuar con el Sitio Web. Pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, tipo y versión del navegador web, las secciones de nuestro sitio que visita, la fecha y hora de la navegación, el tiempo de permanencia en esas páginas y otros datos de diagnóstico técnico.

3. Tecnologías de Seguimiento, Cookies y Servicios de Terceros

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio Web y mantener un rendimiento óptimo. El sitio cuenta con la herramienta CookieYes para que el usuario pueda aceptar, rechazar o personalizar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

Integración de Herramientas de Google (Google Site Kit)

Este Sitio Web tiene activo el plugin oficial Google Site Kit, el cual vincula los servicios de analítica de Google LLC (o Google Ireland Limited). A través de esto, interactúan en la web:

Google Analytics 4 (GA4): Servicio que utiliza cookies analíticas para recopilar y compilar informes estadísticos anónimos sobre el tráfico del sitio y el comportamiento de los usuarios. Google no asocia su dirección IP con ningún otro dato del que disponga.
Google Search Console: Herramienta de optimización técnica que monitorea de qué manera el sitio es indexado y encontrado en el motor de búsqueda.

Otros Plugins y Complementos Activos

El sitio está desarrollado sobre WordPress y utiliza herramientas específicas de terceros proveedores que pueden procesar datos mínimos para su correcto funcionamiento:

Elementor: Maquetador visual de la estructura del sitio.
Joinchat: Permite abrir un canal de chat directo con nuestro equipo a través de la aplicación externa WhatsApp.
LiteSpeed Cache: Herramienta técnica destinada a optimizar la velocidad de carga de la página.
Yoast SEO: Optimización interna de contenidos para motores de búsqueda.
Widgets para Google Reviews: Bloque visual que muestra reseñas públicas de clientes provenientes de Google Maps.

4. Finalidades del Tratamiento de los Datos

La Empresa utiliza los datos recolectados para los siguientes fines específicos:

Operación técnica: Proporcionar, mantener y monitorear el correcto funcionamiento del Sitio Web.
Atención al Cliente: Responder, gestionar y canalizar las consultas inmobiliarias enviadas por los usuarios.
Gestión de Talento: Evaluar los perfiles de los usuarios interesados en sumarse al equipo comercial u oportunidades profesionales de la empresa.
Análisis Estadístico: Evaluar métricas internas de tráfico mediante Google Analytics para mejorar la experiencia de navegación del usuario.

5. Destinatarios de los Datos y Transferencia

La Empresa no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios. Sus datos podrán ser compartidos únicamente bajo las siguientes circunstancias:

Con Proveedores de Servicios y Tecnología: Empresas que nos brindan soporte técnico o herramientas esenciales para el funcionamiento de la web (tales como servicios de hosting o las herramientas de medición analítica de Google detalladas en el apartado 3).
Con la Red Inmobiliaria: Con oficinas vinculadas o afiliados de la red RE/MAX bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, y con el único fin de dar respuesta a su requerimiento comercial.
Por Obligación Legal: Cuando los datos sean requeridos por autoridades judiciales o administrativas competentes en el marco de las leyes vigentes.

6. Base Legal y Derechos del Usuario (Ley N° 25.326)

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina, usted, como titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos de forma totalmente gratuita.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o revocar el consentimiento brindado para el tratamiento de su información, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando una copia de su documento de identidad a nuestro canal de atención: arena@remax.com.ar – rrhhremax.arena@gmail.com

7. Conservación, Seguridad y Enlaces a Terceros

Plazo de Conservación: Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas o para cumplimentar requerimientos legales comerciales e inmobiliarios.
Seguridad: Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para resguardar su información frente a accesos no autorizados o pérdidas accidentales. Sin embargo, se deja constancia de que ningún sistema de transmisión por Internet es 100% invulnerable.
Enlaces Externos: El Sitio Web puede contener enlaces a portales ajenos a nuestra empresa. No nos responsabilizamos por las políticas de privacidad ni los contenidos de dichos sitios externos.

8. Información Legal sobre Corretaje Inmobiliario

Las operaciones inmobiliarias ofrecidas y publicitadas en este sitio web son coordinadas y supervisadas de forma exclusiva por la profesional matriculada responsable:

Martillera y Corredora Pública: Gilda Clauso – Reg. 3350 CM y CPMDP.

En cumplimiento de las leyes provinciales y nacionales vigentes que regulan el corretaje inmobiliario, los agentes, gestores o asesores asociados actúan dentro del marco previsto por los artículos 149 y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación y no ejercen el corretaje de forma independiente. Todas las operaciones inmobiliarias son objeto de intermediación y conclusión por parte de la martillera responsable antes mencionada.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Dirección
Lamadrid 3243
Mar del Plata, Buenos Aires | Argentina

Horario de Atención
Lunes a Viernes de 9 a 19hs | Sábados de 9 a 13hs

Email
arena@remax.com.ar
rrhhremax.arena@gmail.com

Teléfono
+54 9 223 581 8968